A punto de entrar al invierno, una temporada propicia para la reflexión, echamos un vistazo hacia atrás y dedicamos un momento para evaluar nuestros avances, éxitos y desafíos que hemos enfrentado en el proceso de transformación digital de la marca Inviker.
Comenzamos el año 2022 con un exhaustivo análisis de digitalización, seguido de la definición de una estrategia de marketing digital a largo plazo. Ahora, al cierre del año 2023, observamos que hemos logrado ciertos objetivos pero también nos queda mucho camino por recorrer.
En la primera etapa de nuestra estrategia digital, nos enfocamos en aumentar el reconocimiento de la marca (awareness). A continuación haremos un breve repaso por los medios seleccionados para conseguir este fin – la página web, las redes sociales y la ficha de Google My Business.
Renovación de la página web
Uno de los principales objetivos fue la adaptación de nuestra página web a las nuevas exigencias del mercado y los requerimientos de nuestros clientes.
- Rediseñamos la web para mejorar la navegabilidad y usabilidad.
- Incorporamos formularios de contacto de fácil acceso.
- Actualizamos el catálogo y productos.
- Implementamos técnicas de SEO basadas en el análisis y estrategia previas.
- Creamos nuestro blog para compartir contenido de valor con nuestros clientes.
La interacción de los clientes con nuestras publicaciones de blog ha generado un feedback positivo, demostrado por el tiempo de interacción medio con alguna de las entradas más populares:
| Manual de uso para embalaje VCI | 1 min 57 s |
| Tipos de rafia | 1 min 28 s |
| Protección anticorrosión VCI | 1 min 24 s |
La estrategia de blog ha contribuido significativamente al aumento del tráfico y las consultas de usuarios sobre nuestros productos.
Internacionalización del contenido web
Otro logro destacable ha sido la traducción de nuestra página web al inglés a principios de 2023 y al francés a mediados del mismo año. Este esfuerzo ha facilitado el acceso a la información Inviker a nuestros clientes en mercados extranjeros en un idioma más accesible para ellos.
Además, era la manera de desplegar el contenido multi-idioma a fin de adquirir tráfico web de otros países de manera orgánica. La estrategia de posicionamiento en buscadores para otros países ha pasado por traducir el contenido en base a un keyword research realizado en los mercados en los que Inviker busca ser visible.
El proceso ha sido lento y el trabajo arduo, pero los resultados de este año 2023 los veremos en 2024. Ya se sabe que el canal orgánico va a su ritmo, y más, después de los cambios de algoritmo del buscador y la irrupción de la IA integrada en el mismo.
Además, el enfoque en SEO internacional, respaldado por los esfuerzos realizados en la generación de backlinks desde webs de otros países a las URLs internacionales de Inviker, ha sido otro de los puntos clave en nuestra estrategia.
Nuestra presencia en redes sociales
Dentro de la estrategia digital de la marca, seleccionamos LinkedIn como nuestro principal canal B2B. Dada su orientación a la creación de sinergias entre empresas, es la vía adecuada para la búsqueda de aumento de awareness en las redes sociales.
De manera contrastada sabemos que nuestros clientes están en este entorno, por lo que nuestra presencia en LinkedIn no es una elección, es una obligación. Por ello, seleccionamos las distintas acciones prioritarias.
- Actualizamos y optimizamos el perfil de nuestra empresa.
- Publicamos información de valor añadido.
- Dirigimos tráfico a nuestra web mediante publicaciones en el feed de la empresa.
- Participamos en conversaciones de nuestro sector.
Tras la implementación continua de las mismas, el aumento de seguidores se ha triplicado y sigue subiendo con una media de 7 publicaciones al mes.
Para poder sostener la estrategia en el tiempo, se ha ideado un calendario editorial apoyado en la creación de contenido de blog. Desde la implementación de este calendario editorial junto con las publicaciones realizadas en nuestra nueva página web, el alcance del contenido de Inviker ha aumentado casi un 500% en 2023.
X (antes Twitter)
Otra de las redes con presencia de Inviker es Twitter. Actualmente utilizamos este canal solamente para actualizaciones puntuales durante diferentes eventos y ferias.
Aunque nuestra presencia en Facebook por ahora es residual, estamos analizando su impacto, considerándolo como trabajo en progreso.
SEO local y Google My Business
La optimización de la ficha de negocio de Inviker en Google ha sido clave para atraer más tráfico a nuestra página web. La presencia geolocalizada ha sido importante para generar confianza en los usuarios que nos han encontrado y han indagado sobre la marca. La ficha de Google Maps (antes Google My Business) ha sido un canal muy rentable para generar tráfico local de calidad dentro de España.
El contenido que publicamos en GMB son imágenes, información de productos y novedades. También es una herramienta que ha resultado ser de gran utilidad para mantener informada a nuestra comunidad sobre los horarios de apertura de cara al público.
Conclusiones
En términos generales, nuestro objetivo de aumentar el awareness en 2023 ha avanzado, aunque reconocemos que no todos los canales han evolucionado de la manera prevista. Por la naturaleza B2B de nuestro negocio en el sector industrial, nos lo tomamos como parte de la tipología de negocio que es.
Entendemos que los plazos son más prolongados, pero persistimos en nuestra ambición de ser reconocidos como una empresa moderna y destacada. El reconocimiento, tanto de nuestros clientes actuales como del mercado en general, es fundamental para nuestro crecimiento continuo.
Este análisis nos permite no solo evaluar nuestro progreso sino también planificar con miras a un 2024 en el que esperamos cosechar los frutos de nuestros esfuerzos de transformación digital.
Aprovechamos la ocasión para agradecer a todos quienes han sido parte de este emocionante trayecto!
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